Informationen zu COVID-19

Erweiterte Stornomöglichkeit zu COVID-19

Liebe Gäste,

Sicher im Urlaub | sorglose Buchung. Mit diesem Leitsatz möchten wir Ihnen, liebe Gäste, versichern, dass Sie sich in unserem Haus wohlfühlen können. Urlauben in Zeiten von Corona ist anders, wir müssen bewusst aufeinander Rücksicht nehmen und unsere Eigenverantwortung wahrnehmen.

Aufgrunddessen und um Ihnen die größtmögliche Sicherheit in Ihrer Urlaubsplanung zu ermöglichen, garantieren wir Ihnen eine kostenlose Stornierung oder Umbuchung aller neuen aber auch der bestehenden Buchungen für einen Aufenthalt bis 10.04.2021 und für den kommenden Sommer 2021 bis 30 Tage vor Anreise ohne Angabe von Gründen. Sollte eine Anreise oder ein Aufenthalt aufgrund von Einschränkungen durch das Corona-Virus nicht möglich sein, ermöglichen wir ein kostenloses Storno bis zum Tag der Anreise.

Konkret bedeutet das für Sie im Falle einer Stornierung:

Bis 30 Tage vor Anreise kostenlos
29 bis 14 Tage vor Anreise 30% Stornogebühr vom Reisepreis
13 bis 7 Tage vor Anreise 50% Stornogebühr vom Reisepreis
Ab 6 Tage und bei Nichtanreise 90% Stornogebühr vom Reisepreis

Bei einer Stornierung unter 30 Tage vor Anreise garantieren wir Ihnen KEINE STORNOGEBÜHR zu verrechnen, wenn folgendes vorliegt:

Corona Ampel der österreichischen Bundesregierung in der Urlaubsgemeinde auf ROT
Für das Heimatland bzw. den Landkreis des Gastes eine Reisewarnung der Stufe 6 ausgesprochen wird.
Die Grenze zu Österreich geschlossen ist und keine Einreise mehr möglich ist.
Das jeweilige zuständige Außenministerium des Heimatlandes des Gastes hat eine Reisewarnung für unsere Urlaubsregion/Gebiet ausgesprochen. Von nicht unbedingt notwendigen Reisen wird vom Außenministerium daher abgeraten. Eine Einreise nach Österreich für Urlaubszwecke ist nicht möglich.
Der Gast bzw. die im selben Haushalt lebenden Personen bei geplantem Urlaubsantritt positiv auf Corona getestet wurden (ärztliches Attest darf nicht älter als 48 Stunden sein) bzw. die behördlich verordnete Quarantäne zum Zeitpunkt der Anreise noch nicht beendet ist. Hier ist der Gast in der Pflicht dem Vermieter das Dokument zur Beweisbringung vorzulegen.

Damit können Sie trotz der Ungewissheit Ihren geplanten Urlaub ohne Risiko buchen.

UNSERE EMPFEHLUNG: Europäische Reiseversicherung

Mit einer Reiseversicherung sparen Sie unnötige Kosten, wenn unvorhersehbare Ereignisse eintreten. Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Hotelstorno Plus-Versicherung, die Sie auch online buchen können: Hier ganz einfach Prämie berechnen und buchen!

Winterurlaub und Skibetrieb in Zeiten von Corona

Maßnahmen im Hotel

Sicher im Urlaub | Sorglose Buchung

Es gilt eine generelle Pflicht zum Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes im gesamten Indoor-Bereich
Alle Mitarbeiter tragen einen geschlossenen Mund-Nasen-Schutz
Einwegmasken bieten wir unseren Gästen bei Bedarf gerne an
Desinfektionsspender sind an sinnvollen Plätzen im ganzen Haus verteilt
Regelmäßiges Lüften aller Räume und regelmäßige Desinfektion von Türklinken
Im Reiters-Spa wird auf den Mindestabstand bei den Liegen acht gegeben
Beschränkte Gästeanzahl im Wellnessbereich
Bei Anzeichen von Krankheit nicht verreisen
Heuer neu: Schneeschuhe und Tourenstöcke zum Ausleihen, den einen oder anderen Geheimtipp für eine tollen Tag abseits der Pisten inklusive :-)
Weiters bieten wir für den Komfort und die Sicherheit unserer Gäste einen exklusiven Transferservice zur Talstation Hauser Kaibling an.

Im Restaurantbereich:
Der Mindestabstand zu den Nebentischen ist gegeben, es wurden extra kleinere Tische angeschafft um eine bessere Verteilung zu ermöglichen
Am Frühstücksbuffet sind alle Speisen, wo möglich, von uns portionsweise in Gläser, etc. vorab verpackt
Alle Speisekarten werden nach jedem Gast desinfiziert
Um die Sicherheit weiter zu erhöhen, haben wir Luftfilter mit Vorfilter, Aktivkohlefilter, Hepa 14 Filter, UV-C Strahlung angeschafft

Maßnahmen in der Urlaubsregion

Aus jetziger Sicht ist im Skigebiet Ski amadé ein weitestgehend uneingeschränkter Skibetrieb möglich und somit steht einem schneereichen und schönen Ski- und Winterurlaub nichts im Wege.